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客服主管 15-20K/月

佛山-禅城区本科 3-5年全职1人

英语熟练

05-15 更新

美世乐（广东）新能源科技有限公司

佛山-禅城区民营-其他 500人以上

福利待遇

五险公积金餐补绩效奖金年终奖员工旅游

职位描述

一、工作职责： 1、负责解答海外客户日常的技术咨询，并提供必要的上门维修、装机等售后技术服务工作； 2、负责受理海外客户日常投诉并及时予以协调处理； 3、进行海外销售产品的质量跟踪和故障率统计，编写相应的海外技术问题档案并存档； 4、负责编写及更新相应的海外培训资料，为海外客户提供必要的产品培训，与客户进行相应技术交流和沟通，提升客户满意度； 5、完成部门交办的其他临时性工作。二、任职要求： 1、本科以上学历，电子、电力相关专业； 2、 3年以上UPS电源、逆变器产品现场维护服务经验； 3、熟练掌握高低压配电、电子电路相关知识； 4、英语六级以上，听说读写熟练；有良好的沟通能力及较强的协调和管理能力； 5、具有良好的客户服务意识，工作责任性强，能适应短期出差。三、福利待遇： 1、提供良好的晋升机制，具有竞争力的薪酬，广阔的发展空间。 2、着力为每一位员工提供属于自己的平台，着力挖掘每一位员工的价值。 3、根据员工表现实行转正调薪、年度调薪，激发员工工作热情。 4、食宿：包吃包住四、保险：购买社保。五、休假： 1、5.5天工作制；包食宿（宿舍有空调） 2、享有元旦、春节、清明、五一、中秋、十一等法定假日； 3、工作满一年享有五天带薪年休假； 4、享有婚假、产假等特殊假期；六、其他福利： 1、休闲：每年公司补贴活动费用，定期组织集体娱乐活动及年度全员旅游； 2、生日：员工生日当天举办生日庆祝会；人文关怀：传统节日（春节、端午、中秋）、员工婚嫁、生育、子女上大学等重大喜事派送贺礼； 3、1-3个月的年终奖，每年有调薪机会 4、本科技园为政府管理园区，科技园交通便利，周边生活设施非常完善；拥有高级电影院、丽枫酒店、图书馆、喜茶、粤茶馆、湘菜馆、川菜馆、西餐厅，以及拥有大众消费的自选餐厅。 5、地址：佛山市禅城区张槎一路华南创谷工业园115号8座三楼前台

工作地址

佛山-禅城区

张槎一路115号华南电源创新科技园8座3楼

职位发布者