职位详情
海外服务工程师FAE(英语) 20-30W/年
无锡-新吴区 本科 1-3年 全职1人
英语 熟练
05-15 更新
福利待遇
五险 公积金 员工旅游 餐补 专业培训 年终奖
职位描述
主要工作职责: 1、支持公司产品的在客户的前期试验验证、推广和使用; 2、新品推广时,配合技术部和销售部完成产品在客户端的验证; 3、产品的客户问题支持,了解客户需求,协助技术指定合理的产品解决方案,以及对客户进行技术陪训的售前技术支持工作; 4、解决产品在客户端的现场应用问题,对产品生产设备调试,故障诊断和排除的售后技术支持工作; 5、维护客户关系,提高客户满意度。 辅助工作职责: 1、 上级交办的其他工作。 岗位技能要求: 1、了解STM32、ARM7等软件的使用、了解SQL软件安装; 2、具备独立或在他人指导下调试硬件的能力; 3、会使用万用表,示波器等常规的电子测量仪器 4、了解电子线路的基本原理 5、较强的逻辑思维能力和解决问题的能力; 6、良好的文档处理能力,能够清晰的收集客户需求,产品的应用问题等形成完整的报告形式 反馈回公司; 候选人要求: 1、 全日制本科及以上学历,电子、通信、工控、计算机等专业优先; 2、 一年或以上设备,电子产品生产行业或产品相关的海外客户服务工作经验; 3、 英语可作为工作语言。
职位发布者
HR
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