职位详情
西班牙语客服 6-10K/月
深圳-龙岗区 大专 1-3年 全职2人
西班牙语 熟练
05-06 更新
福利待遇
五险 公积金 带薪年假 节日福利
职位描述
【岗位职责】 1、负责与美客多平台客户进行沟通,熟悉品牌产品,回复客户关于售前、售中、售后问题的咨询及需求解答,提升客户满意度,即时处理投诉和相关消费者诉求 2、收集和整理客户反馈的信息和各类投诉,并作出数据报告,反馈给相关部门。 3、完成上级领导交办的其他任务 【任职要求】 1、大专及以上学历,一年以上外贸电商行业的客服及相关操作工作经验优先考虑 2、熟悉办公软件、英语4级/西班牙语流利(读写邮件、熟练运用相关口语交流),优秀应届生亦可 3、较强的沟通表达能力、协调能力和抗压能力。
职位发布者
HR
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