一、岗位描述： 1. 通过电话、邮件以及在线服务和国外客户沟通，解答客户或者产品相关问题； 2. 处理客户订单，并与客人沟通确保客人顺利； 3. 处理各类售后问题等； 二、职位要求: 1.至少大专(含)以上学历，英语口语流利，谈吐礼貌； 2.有互联网、呼叫中心、旅游行业、航空公司从业经验者； 3.优秀的逻辑表达能力及投诉处理能力； 4.能够接受翻班工作。 三、薪资福利： 带薪培训+13薪+年终奖+五险一金+年假 综合薪资1.2w--1.3w 四、工作时间： 8小时工作制度，轮班，做五休二轮休