职位详情
阿里巴巴运营 4-8K/月
深圳-宝安区 大专 1-3年 全职若干人
日语 良好
2023-07-13 更新
福利待遇
五险 公积金 绩效奖金
职位描述
工作内容: 1、负责公司Amazon日本欧洲站店铺日常维护和管理工作; 2、熟练运用日语英语上传listing,售前、售中、售后问题邮件的回复; 3、完成Amazon日本欧洲站网络营销与推广方案的制定与实施; 4、跟进客户订单,并跟踪订单进展状况,确保订单的按时完成; 5、及时处理客户投诉,对客户的退换货/退款要求进行妥善处理; 6、分析店铺销售数据,提高店铺点击率和浏览量,提高成交率等; 7、针对不同产品,进行市场调查,制作分析报告,根据分析结果调整销售策略; 8、合理制定销售计划和入库补库计划,并控制销售成本费用; 9、完善店铺各自政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度。 任职要求: 1、大专及以上学历,日语英语熟练; 2、至少有一年以上Amazon日本欧洲站经验,熟悉平台产品上传规则、技巧、交易流程,; 3、熟悉平台政策和规定,并能运用于店铺日常经营当中,能妥善解决可能出现的各种争议,熟练应用各种第三方工具; 4、熟悉国外消费者的购买习惯,善于解决业务中的各类问题; 5、具有较强的沟通能力和客服能力,具有较强的客户服务意识; 6、思维灵活且有逻辑性,良好的沟通能力和团队合作管理能力;有较好的责任心和独立完成任务的能力.
职位发布者
HR
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