职位描述
工作职责
1.定期回访客户,跟踪指导客户设备操作使用7,调查客户满意度;
2.办理安装工程师出国签证,为其订购往返机票,跟踪国外工作情况;
3.翻译、整理国外客户的邮件,协助技术总工处理国外客户设备问题;
4.跟踪免费配件发货情况,做提单确认,协助国外客户清关等。
岗位要求
1、年龄35及以下;大专以上学历,英语/国际贸易/市场营销优先‘’
2、有客服经验、良好的沟通协调及应急处理能力优先;
3、沟通流利,较好的英语翻译能力;英语六级优先;
4、熟练操作办公软件;word,Excel和PPT等。
5、工作认真踏实,有持久力和耐心。