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高级客服质检专员 8-10K/月

南京-雨花台区本科 1-3年全职3人

阿拉伯语良好

2023-05-06 更新

SHEIN

广州-番禺区民营-外贸公司 10000人以上

福利待遇

五险公积金绩效奖金节日福利餐补

职位描述

岗位职责： 1、协同搭建培养本地质检团队，推动质检本地化； 2、协调各地区质检资源，统筹负责相关市场客询客诉分析，保证分析结果的准确性和及时性； 3、提炼服务质量问题及业务流程痛点，推动优化方案落地并跟进效果，对客服服务质量负责； 4、上级领导安排的其他事项。岗位要求： 1、精通阿拉伯语，能与外籍团队无障碍沟通交流，具备双语能力或口语优秀者优先； 2、良好的组织协调能力，能与业务对接人良性沟通，共同提升； 3、良好的逻辑思辨能力，善于抽丝剥茧，处理解决复杂疑难问题。

工作地址

南京-雨花台区

软件大道170-1号天溯科技园5栋7楼

职位发布者

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