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英语客服组长（base三亚） 7-9K/月

三亚-吉阳区本科经验不限全职3人

西班牙语熟练

2023-05-06 更新

SHEIN

广州-番禺区民营-外贸公司 10000人以上

福利待遇

五险公积金绩效奖金节日福利餐补

职位描述

工作职责： 1、倾听用户诉求，快速定位客询问题类型，并根据服务流程和规范，解决常规客询问题； 2、在为用户提供服务的时，分析用户需求，定位内部业务可优化点，提出业务优化建议； 3、积极主动与团队其他成员协作，共同完成团队目标； 4、三亚当地客服团队管理。岗位要求： 1、本科及以上学历，如英语相关专业需有专四或同等证书，如非英语专业需有雅思6.5或CET 6成绩480分以上水平，可接受应届生及非应届生； 2、有良好的理解能力及服务能力； 3、有良好的团队协作能力，有团队管理经验者优先。

工作地址

三亚-吉阳区

阳光金融广场吉阳区迎宾路360-1号

职位发布者