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高级英语客服(海外邮件) 5-8K/月
武汉-洪山区 本科 1-3年 全职3人
英语 精通
2023-04-04 更新
福利待遇
年终奖 绩效奖金 定期体检 六险一金 员工旅游 周末双休 节日福利 专业培训
职位描述
岗位职责: 1、熟悉公司产品(GPS码表、心率监测器、自行车速度/踏频传感器,APP)的操作与使用; 2、通过电话,微信为国内国外客户使用问题提供产品使用指导,帮助客户进行常见问题排查与解决; 3、对客户反馈的问题做好记录,并将各类问题进行分类; 4、对售后疑难或突发性问题及时上报并协作提供相关信息。 岗位要求: 1、有良好的客户服务意识、品质意识,有较强的语言表达和沟通能力; 2、具有较强的英文读,写能力,能够流利的与国外客户沟通。 3、思维灵活,有责任心和积极的工作态度; 公司介绍: 一、简介 武汉齐物科技有限公司主营系列化骑行运动智能软硬件,涵盖自行车智能GPS码表、心率监测器、自行车速度/踏频传感器等,软件产品涵盖iGPSPORT APP(Android及IOS)、云数据服务平台等。 二、公司资质: 1)被政府评定为:“高新技术企业”、“武汉市科技小巨人”、“ 武汉市瞪羚企业”。 2)荣获多项发明专利、实用新型专利、外观专利及软件著作权、iGPSPORT知名品牌等,同时已通过ISO9001体系认证。 三、薪资福利 1)双休、六险一金; 2)带薪年假、餐补、加班额外补助; 3)月度员工下午茶话会、生日宴、提供免费培训深造学习机会、季度团建/部门聚会活动、年度集体大型旅游……
职位发布者
hr
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