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亚马逊客服 7-10K/月

深圳-龙华区大专 1-3年全职3人

英语熟练

2023-04-03 更新

深圳市创通易购科技有限公司

深圳-龙华区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金员工旅游专业培训交通补贴年终奖绩效奖金

职位描述

技能要求：大学英语四级，大学英语六级，商务英语，外贸客服，英语客服岗位要求：（1）大专及以上学历，英语过4/6级，读写能力较好。（2）聪明机灵、反应迅速，能够高效处理客户咨询。（3）有过亚马逊客服或外贸销售经验者优先。（4）心态好，乐于助人，吃苦耐劳，致力于往客服方向发展。工作职责： 1、检查账号的店铺反馈情况和各项指标，分析问题所在并且提交处理； 2、快速、准确地回复和处理来自亚马逊平台各类客户的咨询和反馈，促成交易； 3、妥善处理订单中差评、客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态； 4、负责亚马逊产品页面Review/QA相关维护，协助亚马逊店铺产品的好评率管理，维护和提升产品的好评率，并及时反馈到相关部门，配合改进； 5、配合团队其他工作开展，落实整理工作相关的各种表格。

工作地址

深圳-龙华区

融创智汇大厦2201

职位发布者