职位详情
5K英语在线客服+五险一金 5.5-6.5K/月
西安-雁塔区 大专 1-3年 全职3人
英语 熟练
2023-07-06 更新
福利待遇
五险 公积金 节日福利 弹性工作
职位描述
岗位职责: 1、为电商平台的国际商铺的北美客户提供售后服务,主要以英文在线的方式解答客户疑问; 2、跟进/监控个案的后续发展,确保客户同步得到处理结果。 岗位要求 1、大专及以上学历,20-35岁,专业不限 2、跨境电商平台、外贸、客服相关工作经验优先考虑;普通话标准,有基础英文读写能力; 3、熟悉电脑操作系统及Office办公软件;电脑键盘打宇速度55字/分以上(在线客服), 4、具备良好的沟通、学习、总结能力,在遇到复杂的沟通主题或对象时,理性分析和判断对方的想法,有效管理沟通节奏,保持积极乐观、良好的心态; 5、有英文行业相关工作经验者优先。
职位发布者
hr
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