岗位描述： 1、负责答复、跟进及反馈网络客户咨询、并能解决一般投诉。 2、负责客户在美国的用车安排，餐馆预订，接送诊所到酒店等 3、负责接听客户电话，普通话流利，反应快 4、开发新客户、维护好老客户。懂得客户关系的维护与管理，拥有较强客户意识。 岗位要求： 1.临床医学，护理专业本科及以上 2.熟练电脑基本操作，对客户服务有一定意识； 3.敬业,守时,上进心强,敢于挑战自我,能够承受一定的工作压力； 4.有良好的服务意识、沟通技巧和销售意识，对工作耐心细致； 5.执行力强，有团队意识，听从上级安排； 6.有驾驶证，熟练开车；