岗位职责： 1.日常订单管理：根据订单操作流程，制定、下发并跟踪订单至出货的整个流程，对过程中出现的各种情况及时与客户、公司各部门进行沟通并妥善解决。 2. 相关客户销售支持及客户维护： 2.1 日常订单管理和销售支持：根据客户需求给客户发样；密切关注客户付款情况，与销售合作催收过期款项。 2.2 客户维护：管理客户信息；处理客户投诉，为客户提供更优质的服务。 2.3 客户来访：通过行政部安排客户接送、住宿等，对客户日程，会议进行安排。 3. OEM: 与各部门协调，帮助客户完成特殊要求产品的生产，或自有品牌的外包装生产。 4. 完成上级临时交办的任务。 任职要求： 1.大专以上学历，国际贸易、商务英语等相关专业； 2. 具备良好的英文听说读写能力，有外贸跟单经验和单证经验者优先； 3.工作仔细，认真，有责任心，以及良好的沟通协调能力。