职位详情
海外电商客服 6-9K/月
深圳-龙岗区 本科 1-3年 全职3人
英语 良好
2023-02-21 更新
福利待遇
生日活动 弹性工作 出国机会 绩效奖金
职位描述
岗位职责: 1、处理跨境电商平台订单-日常跟单事宜,处理平台邮件,及时响应国外客户及合作伙伴的诉求; 2、根据平台的要求,做KPI时效分析并制作报表,以及参加周会议和月度会议; 3、卖家咨询、投诉、纠纷等情况的协调解决; 4、反馈业务当中所遇问题以协助公司管理层适时修订相关规则; 5、完成上级交给的其它事务性工作 。 任职要求: 1、统招本科及以上学历,英语流利可放宽学历要求; 2、英语类、西班牙语类、国际经济与贸易、物流类等专业优先; 3、良好的英语书面表达能力,口语流利优先; 4、有较强的沟通协调能力,踏实,责任感强; 5、熟练使用OFFICE/EXCEL等办公软件。
职位发布者
HR
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