职位详情
国际用户服务工程师(13薪) 10-15K/月
深圳-南山区 本科 1-3年 全职3人
英语 熟练
05-14 更新
福利待遇
周末双休 弹性工作 带薪年假 五险 公积金 节日福利
职位描述
职责描述: 1、为海外客户和国际销售人员提供培训及技术支持,负责处理售后投诉; 2、负责国际技术资料的编写,维修经验的分享和常见问题总结等,完善服务知识库; 3、实时跟进公司产品的改进,为可能发生的重要售后问题做好预案; 4、遇到重大售后问题时,及时出差到现场为客户解决; 5、定期拜访代理机构和走访终端用户,对展会进行支持,收集反馈信息,形成报告反馈给公司。 任职要求: 1、本科及以上学历,生物医学工程类、电子类、自动化类等专业毕业; 2、两年以上医疗行业内客户服务工作经验; 3、具有良好的英文沟通能力和客户服务意识,责任心强,富有团队合作精神; 4、有大型知名企业技术支持或医疗电子产品维修经验者优先考虑;
职位发布者
HR
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