客服专员（西班牙语）（13薪）招聘-深圳市小溪流科技有限公司招聘信息-外语人才网

客服专员（西班牙语）（13薪） 6-10K/月

深圳-宝安区大专 1-3年全职3人

西班牙语熟练

2023-04-20 更新

深圳市小溪流科技有限公司

深圳-宝安区民营-综合行业 50-150人

福利待遇

五险公积金带薪年假节日福利全勤奖年终奖

职位描述

岗位职责 1、负责运营用户反馈平台（品牌官网,FB,Youtube,Whatsapp,用户反馈系统），完成客服的相关服务指标； 2、解决用户反馈问题，进行操作指导、问题处理、远程培训等； 3、负责促销活动的用户咨询与引导； 4、定期整理分析用户反馈数据，提出产品优化建议和为经营决策提供依据； 5、定期汇总各运营渠道用户反馈信息并总结汇报相关工作成果； 6、完成领导安排的其他事项。 7、负责管理海外客服团队。任职资格 1、大专及以上学历，1年以上客服相关工作经验，西语专业， 2、具备良好的客服经验和技巧，熟练使用常用办公软件； 3、具有一定的数据判断和分析能力，通过数据及时发现问题、并及时响应处理； 4、有一定的沟通协调能力及管理能力，高抗压，责任心强，工作主动性强； 5、具备良好合作态度及团队意识，有较强的学习能力及吃苦耐劳的工作精神，思维活跃

工作地址

深圳-宝安区

67区留仙一路高新奇工业园二期2号楼403

职位发布者