职位详情
海运客服 6-7.5K/月
郑州-中原区 大专 1-3年 全职3人
英语 熟练
2023-04-25 更新
福利待遇
五险 公积金 年终奖 定期体检
职位描述
岗位职责: 1、了解货物情况,向客户提供船期、收货要求的相关信息; 2、 负责处理或协调解决走货过程中与货物相关的各类问题; 3、 与新老客户保持良好的合作关系并协助业务代表扩大业务量; 4、 即时跟踪货物安排状态(包括约号、进仓、报关放行、装柜等事宜)并答复客户的询问; 5、 制作整理归档单证文件;处理客户及供应商的收付款; 6、 客户投诉、纠纷的处理及上级交办的其他相关工作。 任职要求: 1、大专及以上学历,有英语基础的优先; 2、2年以上操作和客服经验; 3、工作认真,为人诚实; 4、善于沟通。
职位发布者
HR
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