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英文游戏客服 6-7K/月

上海-徐汇区大专 1-3年全职3人

英语熟练

2023-05-04 更新

上海晓枫网络科技有限公司

上海-徐汇区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金员工旅游餐补绩效奖金年终奖周末双休弹性工作定期体检

职位描述

岗位职责： 1.通过在线工具（FB）解答和处理玩家反馈的游戏问题； 2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通； 3.对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议； 4.了解用户需求，能够给予玩家及时、有效、合理的帮助； 5.能够通过有效服务，提升公司服务形象； 6.完成上级指派的其他工作任务。【任职要求】 1.大专及以上学历，专业不限；基本英语交流，沟通无障碍，流利的英语读、写能力，英语专业优先； 2.热爱游戏，打字速度良好，熟悉网络游戏客户服务模式，有游戏行业或客户服务方面的工作经验优先； 3.具备良好的服务意识，善于沟通，有亲和力和优秀的团队合作精神； 4.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力，具备良好的学习能力，并能承担一定工作压力；

工作地址

上海-徐汇区

田林路418号乐业天地A座503

职位发布者