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中级海外技术支持（海外市场）（13薪） 7-14K/月

广州-黄埔区大专应届生全职3人

英语熟练

2023-05-09 更新

广州万彩信息技术有限公司

广州-黄埔区民营-其他 50-150人

福利待遇

五险公积金员工旅游餐补绩效奖金年终奖周末双休带薪年假

职位描述

岗位职责： 1、熟练使用英语，通过相关系统为客户提供及时高效的客户服务，提升客户满意度； 2、有效分析客户需求，总结客户需求、反馈客户建议，协助技术人员优化产品； 3、维护客户关系，解决客户投诉及相关争议，处理退款等事宜； 4、配合运营部门实行各种营销策略及开展各类产品促销活动； 5、使用英文完成帮助文档等文章撰写工作； 6、完成上级下达的其他任务。岗位要求： 1、专科以上学历，英语专业，英语六级或者专业四级以上，具备良好的听说读写能力； 2、可接受夜班工作，实行三班轮值（早中晚班，夜班有补贴）； 3、具备良好的服务精神、做事积极主动，热情耐心，责任心强； 4、较强的学习能力及沟通技巧、执行力强，能较好的协调与各部门同事的对接工作； 5、有相关行业经验者优先。

工作地址

广州-黄埔区

科学城彩频路11号D栋

职位发布者