职位详情
跨境电商运营(亚马逊)(13薪) 30-60K/月
上海-松江区 大专 1-3年 全职3人
英语 熟练
2023-05-26 更新
福利待遇
五险 公积金 餐补 通讯补贴 交通补贴 定期体检 年终奖
职位描述
岗位职责: 1、负责亚马逊 平台的产品上传及维护; 2、 负责客服管理工作,处理售前、售中、售后邮件,处理每日订单; 3、维护账号安全,降低账号风险,处理所负责账号的中差评及纠纷; 4、监管优化店铺指标,提高review的质量及数量; 5、收集、分析和总结客户反应的产品问题,反馈给相关部门及时处理改进。 任职资格: 1、25-30岁; 2、英语四级及以上,1年及以上亚马逊客服经验,熟悉amazon客服体系及流程等;; 3、了解亚马逊平台规则,熟练掌握外贸函电、订单跟进、投诉纠纷处理等专业知识; 4、熟练使用办公软件,具备较快的打字速度,excel应用娴熟; 5、耐心细致,责任心强,工作积极主动,有良好的服务意识和抗压能力; 6、善于沟通,有良好的团队合作精神,推动团队成员的工作及发展。 福利及成长: 1、做五休二,法定假,年休假; 2、六险一金; 3、底薪加提成,年薪可观; 4、平台灵活,成长空间巨大; 5、节日福利,定期团建,良好的工作氛围。
职位发布者
HR
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