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英文客服 7-9K/月

深圳-龙岗区大专 1-3年全职3人

英语熟练

2023-05-31 更新

深圳市星卡科技股份有限公司

深圳-龙岗区民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金专业培训餐补带薪年假员工旅游绩效奖金定期体检

职位描述

工作职责： 1.针对研发工程师的需求，配合进行测试和技术指导答疑； 2. 通过邮件或者产品社区，社媒为全球用户提供英文技术支持，售后服务； 3. 负责社区，社媒FACEBOOK, Youtube, INS, 众筹等平台帖子回复，产品相关问题的回复； 4. 收集用户反馈信息，及时进行分析，汇总，处理； 5. 负责处理国外客户投诉处理； 6. 协调经销商，供应商产品售后服务工作，提高客户满意度； 7. 以用户为导向，提出合理产品改进意见。任职要求： 1. 英文4级及以上，英文读写能力强，优先英语专业； 2. 大专以上学历； 3. 沟通能力强； 4.熟练使用world,excel办公软件；

工作地址

深圳-龙岗区

天安云谷4栋2606

职位发布者