职位详情
海外技术支持(14薪) 15-25K/月
深圳-南山区 大专 1-3年 全职1人
英语 熟练
2023-06-15 更新
福利待遇
周末双休 绩效奖金 五险 公积金
职位描述
岗位职责: 1、配合销售做售前产品技术讲解,产品演示和技术要点答疑; 2、负责产品交付过程中的现场安装实施和设备调试; 3、为当地客户提供专业服务,处理产品使用过程中的异常情况,排除问题并解决问题; 4、收集和汇总客户需求,售后技术数据反馈,并及时反馈给相关负责人,帮助改进产品; 5、根据客户需求,编制技术文件并反馈给总部产品和研发团队,使他们了解客户的需求。 任职要求: 1、大专或以上学历,计算机硬件/软件/通信或相关专业,英语4级以上,听、说、读、写流利; 2、2 年以上商用技术产品、智能设备或 IT 技术解决方案的技术支持工作经验; 3、熟悉软件、硬件、网络相关知识等,能独立调查解决技术问题; 4、积极主动,沟通能力强。
职位发布者
HR
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