岗位职责: 1、负责跟进和解决国际售后问题，以快速的响应和专业的服务赢得客户满意； 2、汇总和反馈技术故障和改进建议，跟进并推动公司产品和技术改进； 3、通过电话、邮件、拜访等方式给客户提供技术支持和培训，指导客户独立解决售后问题； 4、做好售后培训材料及售后技术文档，承担对客户进行售后培训工作； 5、做好售后配件记录和保外配件的销售； 6、负责对应产品的技术支持工作； 7、上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1、大学本科及以上学历，医疗器械/电子/生物医学工程类等相关专业； 2．英语熟练，口语流利； 3．有强烈的客户服务意识和良好的团队合作精神； 4．有较强的学习能力和动手能力；责任心强，工作认真负责； 5．能适应海外出差； 6．有同行工作经验者优先。 职位福利：五险一金、绩效奖金、带薪年假、房补、餐补、包住、员工旅游、14薪