海外英语夜班接听客服招聘-成都斯诺谱通信技术有限公司招聘信息-外语人才网

海外英语夜班接听客服 6-7K/月

成都-金牛区大专经验不限全职若干人

英语精通

2023-07-24 更新

成都斯诺谱通信技术有限公司

成都-金牛区民营-综合行业 50-150人

福利待遇

周末双休五险公积金

职位描述

一、岗位职责： 1、负责海外客服业务用户服务，处理商家及用户疑问咨询及需求； 2、负责接听及外呼海外客户电话 3、熟悉掌握邮件、电话处理及沟通技巧 4、熟悉售后业务处理流程 5、熟练应用内部系统，包括客服后台等常用工具； 6、工作时间 21:00-6:00/22:00-7:00/23:8:00/0:00-9:00上五休二，每周排班轮班轮休；二、任职要求： 1.英语听说读写熟练，专四及以上等同学历，有国外生活工作学习经历者优先； 2.熟练使用word、Excel等办公软件； 3.能适应公司的排班要求；能服从公司岗位安排，有呼叫中心或网站客服经验者为佳； 4.具备良好的理解和书面表达能力，掌握客户服务基本技巧；能通过在线邮件或外呼的方式解决客户问题三、福利标准 ●福利标准：餐补+交通补贴+班次补贴+质检奖励

工作地址

成都-金牛区

IP科技中心3期(兴盛西路)

职位发布者