欧洲客服主管（意大利语）招聘-添可智能科技有限公司招聘信息-外语人才网

欧洲客服主管（意大利语） 10-15K/月

苏州-吴中区本科 1-3年全职1人

意大利语熟练

2023-12-22 更新

添可智能科技有限公司

苏州-吴中区外商独资-其他 1000人以上

福利待遇

五险节日福利带薪年假公积金

职位描述

1.亚马逊店铺健康管理，包括A-Z claim和Return request监控及管理 2.亚马逊&自建网站差评删除及追踪,增加公共平台的好评数量 3.欧洲区域Call center订单升级处理，提供解决方案及优化升级流程 4.Call center客服订单处理质量审核及校准 5..Call center管理质量优化及改善推动 6.欧洲区域发货准确性审核 7.基于VOC分析，推动欧洲区域服务改善，提升客户体验任职要求： 1.德语、法语、意大利语任一小语种优先，如能力出色，可放缓语言要求； 2.有2年以上客服BPO管理经验，有跨境电商加分 3.基本的Excel,PPT,word操作能力 4.思维逻辑清晰

工作地址

苏州-吴中区

友翔路18号

职位发布者

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