职位详情
英语客户运营 6-9K/月
许昌-魏都区 本科 经验不限 全职2人
英语 CET-4
2023-08-01 更新
许昌龙祁电子商务有限公司
许昌-魏都区 民营-其他 500人以上
福利待遇
五险 公积金 带薪年假
职位描述
岗位职责: 1. 通过在线聊天、邮件、短信、电话等沟通方式为客户在假发购买过程提供良好的客户服务，提升客户对品牌的认可。 2. 通过各沟通方式挖掘成交线索，推荐产品，引导并跟进客户快去成交 3. 通过各沟通方式顺利高效的完成客户订单交付过程 4. 通过各沟通方式顺利高效的客户解决客户使用过程中的售后问题 5. 通过客户沟通过程中反馈的问题，及时反馈客户需求的痛点，挖掘客户需求，反馈给公司协同部门 6. 通过各沟通方式进行客户价值的深度挖掘，包含但不限于性别，年龄层，购买能力，社交偏好，产品偏好等 任职要求: 1.本科及以上学历； 2.英语四级 六级，专四等；英语书写能力优秀；口语能力优秀者优先！ 3.沟通能力，问题处理及应变能力强；有外贸客户沟通经验者优先！ 4.积极乐观，责任心强，热爱外贸，喜欢英语沟通。有外贸行业经验者优先！
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