职位描述
工作职责:
1、管理Amazon亚马逊/shopify店铺,负责Amazon亚马逊/shopify外贸网店营销优化,提出相关优化方案;
2、编辑和翻译产品信息,负责上传产品资料,将产品资料刊登到Amazon亚马逊各站点或shopify等其他外贸电子商务平台;
3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名;修改产品搜索标题,校对内容,更新产品信息,价格;
4、解答客户售前、售后咨询,处理客户投诉,及时发现产品销售中的问题并加以改正;
5、处理客户订单,跟踪已销售货品物流情况,并及时反馈客户,提供良好客户服务;
6、妥善处理客户投诉与纠纷,确保持续提高账户好评率,保证账号的正常良好运行状态。
任职资格:
1、本科及以上学历,市场营销/传播/广告等相关专业优先;
2、英语四级,精通读写和书面沟通;
3、1年以上工作经验,有运营亚马逊有运营过高价格产品或者电子类产品的经验优先;
4、较强的沟通能力、时间管理能力、高时效性和高执行力。