工作岗位: 1、通过Facebook 社群，Tiktok小店后台，邮件回复客户关于直播售前、售中、售后问 题的咨询，解答顾客疑问 2、处理每日订单，保证订单准确及时发货，包括留言回复、订单管理、到货跟踪、评价管理、售后服务等 3、日常工作当中，能妥善解决处理好可能出现的各种争议 4、优秀的心理素质和抗压能力，有激情，热爱外贸 销售行业，沟通、谈判能力强 5、稍长制定针对不同客户画像，不同场景情况下的客服解决方案标准 6、负责Facebook group社群活跃和活动策划，社区运营 【任职要求】 1、全日制大专以上学历，英语、国际经济与贸易、 市场营销、电子商务等相关专业 2、英语听说读写熟练，通过英语四级或英语六级 3、熟悉外贸知识，具备Office软件办公操作技能，做事积极、认真、细致 4、勤于思考，灵活变通，能承受一定的工作压力。 5、有较强的沟通协调能力