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物业运营副经理 20-25K/月

其他国家-非洲本科 5-10年全职2人

英语工作语言

04-30 更新

北京博睿兴远商业发展有限公司

北京-朝阳区外商独资-综合行业 150-500人

福利待遇

带薪年假节日福利出差补贴提供食宿十三薪晋升机会定期体检年终奖意外险五险一金

职位描述

职责描述 1. 细化完善本部门规章制度、工作程序，并严格执行监督下属执行情况，在执行过程中持续改进、修订及完善，提高对客服务效率，并提交物业经理审批； 2. 对本部门的固定资产严格监管、落实到人，避免固定财产的流失现象发生； 3. 审阅物业主管上报的工作报告、客户投诉记录及报修记录，跟进处理进度及结果，并将相关进度和结果定期整理汇报物业经理； 4. 负责物业部门对客物业服务疑难问题的接待，并根据项目统一口径提供相关的规范性的咨询服务； 5. 协助物业经理审核物业部门发出的各项通知通告； 6. 协助物业经理参加商务、外部供应商、公共事业机构及政府部门涉及有关物业项目客户服务方面的会议； 7. 按照物业部门相关规定与程序，向物业经理提交物业部门工作报告及提出合理化建议； 8. 如有必要协助物业经理每日召开部门工作例会，部署部门的各项工作安排，做到清晰准确列明各项工作的负责人、完成时间等，并督导物业主管及维修、园艺、前台及保洁员工各项决议的执行情况； 9. 每年12月上旬协助物业经理提交下一年度物业部门资金预算，交物业经理审批，并严格按照审批后的预算执行； 10. 对本部门新入职员工于试用期满前两周做出公正、科学的考核，为公司留用合格专业的人才，从而优化物业部门的人才梯队建设； 11. 就客户投诉热点进行分析并找出症结所在，行程文件上报物业经理，并提出整改意见监督执行，降低投诉率； 12. 上级交付的其它工作任务。任职要求： 1. 全国统招本科及以上学历，酒店管理、管理类相关专业优先； 2. 5年以上写字楼物业/旅游相关行业工作经验者优先； 3. 英语作为工作语言，口语流利； 4. 良好的沟通和协作能力、高度责任心及服务意识； 5. 能够熟练使MS Office办公软件； 6. 学习及适应能力强； 7. 接受驻外工作。

工作地址

其他国家-非洲

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