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海外客服 5-7K/月
成都-武侯区 本科 经验不限 全职1人
英语 熟练
2023-12-05 更新
福利待遇
五险 公积金 带薪年假 节日福利 定期体检
职位描述
工作内容: 1.对接海外用户,回复用户邮件,解决用户问题,优化解决方案,跟进解决进度。纯英交流。 2.收集用户反馈,统计与分析有效反馈和单一反馈。拿出数据与方案与团队的其他人进行头脑风暴。你就是产品的直接研发人之一。 3.运营活动策划,方案设计与成效分析。 4.绘制用户画像,精准定位目标用户,想方设法提高产品黏性。 任职条件: 1.直接对接以英语为母语的的用户,所以我们需要你英文书面能力过硬。英语专业要求专业八级。有留学经历优先。如果你口语很好或者对于英语和欧美文化有自己的见解,前面的要求都可以作废。 2.本科及以上学历,有运营或英文相关工作经验者优先,也接受优秀的应届毕业生。我们希望你有足够的学习能力快速融入团队。 3.基本沟通、执行能力过关,自我驱动力强。逻辑清晰,有数据分析能力,产品思维加分再加分。 4.对自己的能力有自信,对未来有较高的要求。我们提供足够的薪酬匹配你的能力,同时也有足够的压力让你成长。
职位发布者
HR
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