岗位职责： 运营西班牙语Amazon亚马逊账号。 协助处理亚马逊客服信息，处理售前、售后问题，包括客户投诉以及中差评，对客户退换货及退款进行妥善处理，提高客户满意度。 统计销售数据，库存数据等，及时补发货，制定合理备货方案。 熟悉亚马逊平台各项政策，后台的各项操作，保持店铺好评度以及良好的信用度。 完成上级交办的其他相关工作。 任职资格： 1、大专及以上学历，西班牙语专四及以上，读写能力优秀 2、勤劳肯干，愿意学习掌握新知识； 3、良好的心理素质，能适应快节奏高效率的工作环境； 4、积极配合同事和领导的工作，有较强的吃苦耐劳和团队协作精神。 5、对市场有敏锐的洞察力，能够迅速找到市场的竞争对手，根据市场的变化及时调整销售策略。 6、应届生亦优先。