任职要求： 1.大专以上学历，英语四级，精通阅读和书写。如果能精通小语种如西班牙语等甚优。 2.有其他跨境电商平台、外贸跟单工作经验者优先。如果没有经验需要有较强学习能力才可无经验培养。 3.能自觉完成每天上级领导较大的工作内容。 4.逻辑思维：逻辑清晰严密，善于思考和学习，能适应快节奏高效率的工作环境。 5.思想成熟, 性格开朗，做事细心耐心；有团队意识，能配合团队工作，有事业心和良好的抗压能力。 6.具备基本的计算机操作技巧，熟练掌握office办公软件的操作。 7.对跨境电商行业有兴趣，励志向往亚马逊方面长期发展。 职位内容： 1. 后台实操：独立完成基础平台实操如发货处理/基础case处理/绩效安全问题处理等 2.上架新产品，编辑和Listing优化。 3. 负责亚马逊卖家客户的维护工作，及时耐心处理售前售后的疑问，处理差评，邀好评，并妥善安排好退货，换货，退款事宜。保持账号好评率和良好的信用度 4. 处理店铺日常订单自发货，并跟踪物流，确保订单顺利送达。 5. 售后问题表格数据记录，汇总提交反馈，沟通督促相应部门改进。 6. 协助FBA备货，跟踪数据等。 7. 协助运营人员进行后台数据分析：整理后台销售数据，如流量、转化率、关键词数据等； 8. 市场调研数据收集：基本的市场数据收集如品牌卖家、页面详情、review数量、销量数量等 福利待遇： 1. 具体薪资面谈， 2. 五险保障：公司为员工购买养老、医疗、失业、工伤和生育险。 3. 每月15号发当月工资，换工作不必担心降低生活水平； 4. 每位入职的员工都会有一个老员工分配工作任务，帮助快速熟悉产品和工作内容。 5. 不定期组织丰富多彩的旅游、各类聚餐/团建活动，娱乐与成长两不误。 6. 节日慰问：公司在端午节、中秋节、女神节等重大节日送上节日温暖福利花样多变，等你体验！ 7. 享受婚假、产假、陪产假等各类假期样样齐全。 8. 零食福利：每月多次免费下午茶，每天各种免费饮品和零食任你吃！ 9. 公司有冰箱微、波炉，可自带美味午餐。 10. 年终奖金。 11. 优秀员工每年视工作表现1-2次调薪机会。 12. 工作时间： 实行7.5小时工作制 （5天半，不加班，鼓励员工下班多陪陪家人朋友，爱生活才能爱工作） 周一到周五9：00 - 12：00 ； 13：30 - 18：00 （午休1个半小时） 周六 9：00 - 12：00