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西班牙语客服专员 – 外派墨西哥 20-30W/年
江苏-无锡 本科 1-3年 全职3人
西班牙语 精通
11-13 更新
职位描述
工作职责: 1) 负责公司客户来访时的行程安排,接待,公司介绍,工厂参观,技术/质量/交付等交流的翻译。 2) 进行客户日常电子邮件的处理,参加中国、美国、墨西哥(客户与工厂间)的电话会议。 3) 负责处理客户样品和批量订单审批,执行及跟单业务; 4) 负责协调各相关工厂与客户间的质量投诉、退换货,发运等要求; 5) 负责对客户档案进行总结分析,进行客户关系管理,项目的管理等工作; 6) 根据需要,对客户举行各种形式的问卷调查,以获取客户的直接反馈; 7) 负责应收款催收; 8) 其它公司交办的事宜。 任职要求: 1) 可以接受外派墨西哥; 2) 商务、国际贸易、英语 (辅修西语plus)、西语相关专业; 3) 西语(或英语)听、说、读、写流利; 4) 良好的服务意识、工作责任心,能承受国际商务的快速节奏及压力; 5) 优秀的个人素质和工作背景; 6) 具有相关机械行业工作背景及项目管理经验者优先; 7) 具有海外派遣的经历者优先。
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