【岗位职责】 1. 负责通过邮件或电话与客户进行沟通，处理客户咨询、投诉 2. 维护、巩固客户关系，为客户提供最具针对性的解决方案 3. 根据规范操作各类系统，如实记录各类客户需求，及时反馈客户的意见和建议 【职位要求】 1. 大专及以上学历，英语听说读写，表达流利，口齿清晰，思路明确. 2. 具备较强的沟通表达能力，客户服务意识强烈 3. 善于学习，责任心强，诚实敬业，耐心细致，具有团队精神 【薪资待遇】 1）综合薪资：7K-9K 2）13薪 3）按照国家法定标准缴纳五险一金 4）带薪年假和带薪病假，定期团建活动及年度旅游，生日庆祝会及节假日礼品 5）完整的培训体系，透明的晋升渠道 【工作时间】 做五休二，8小时工作制