职位详情
售后客服专员/售后咨询顾问(法语) 9-11K/月
大连-甘井子区 大专 经验不限 全职1人
法语 熟练
01-03 更新
福利待遇
五险 节日福利 带薪年假 公积金
职位描述
岗位职责 1.使用法语/德语/西班牙语/意大利语/葡萄牙语,通过电话/邮件等形式与客户沟通; 2.帮助客户解答产品亚马逊官网及海外电商平台订单物流查询、退换货处理及售后技术咨询等,向客户提供准确周到的服务; 3.能通过与客户的沟通分析客户需求,通过高效准确的解答和专业的服务提高客户满意度; 4.对服务中发现的问题及时反馈,并积极提出改进意见和建议。 任职资格 1.法语/德语听说读写能力优秀。 2.法语/德语通过对应等级考试,掌握良好的沟通技巧,逻辑思维清晰。 福利待遇: 1、13薪+带薪培训+免费体检+节假日福利+带薪年假+带薪病假+年度涨薪; 2、入职即缴纳五险一金; 3、生日福利:会有意想不到的生日惊喜; 4、团建活动:每年都会组织出去旅游2-3次; 5、培训:新进人员有免费全面、系统的岗前培训; 6、工作环境:外企标配工作环境,空间开放敞亮,个人独立坐席,企业氛围朝气有活力; 7、员工活动:丰富多彩的各类员工活动和运动俱乐部;E-Learning学习平台;家庭日活动; 外出旅游;项目聚餐;各类培训课程等; 8、晋升机会:90%内部晋升
职位发布者
HR
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