岗位职责： 1、负责速卖通店铺产品上架，优化，促销； 2、客户的售前处理，引导协助客户完成订单； 3、及时回复客户站内信、订单留言，妥善处理客户投诉、纠纷，努力提升客户的满意度； 4、处理客户中差评，了解速卖通所有政策规则，积极学习速卖通政策规定，避免违规出现，导致损害账户的行为； 5、善于分析数据，对店铺存在的问题及时改善； 5、及时完成上级交代的各项工作，及各业务相关部门的沟通和协调。 任职资格： 1.大专以上学历，英语CET-4以上，读写水平良好； 2.半年以上Aliexpress平台的运营，销售工作经验, 熟悉平台流程和规则，能独立操作速卖通店铺；3.具备基础的市场分析能力，掌握市场动态； 4.熟练使用各种office软件； 5.对跨境电商行业有一定了解，对外贸和电商行业具有极高的热情和兴趣；踏实肯干，具备较强的执行力和艰苦奋斗精神，能适应创业团队高速发展的压力和灵活性；速卖通（Aliexpress）