客服专员（法语）招聘-深圳市腾拓科技有限公司招聘信息-外语人才网

客服专员（法语） 8-11K/月

广东-深圳大专 1-3年全职1人

法语熟练

01-11 更新

深圳市腾拓科技有限公司

广东-深圳民营-其他 150-500人

福利待遇

五险公积金带薪年假节日福利年终奖

职位描述

岗位职责: 1、负责跨境电商平台账号的邮件回复，保持账号健康； 2、处理售前，售中，售后的邮件,妥善安排好退货，换货，退款事宜； 3、定期统计客户邮件反馈的问题数据，售后问题表格数据记录，每月汇总提交反馈； 4、处理客户投诉和中差评feedback和reviews,确保帐号指标处于健康良好状态，维护店铺的好评率和店铺质量绩效。任职要求： 1、德语或法语或西班牙语专业等专业毕业优先，且有相关证书； 2、有跨境电商平台的客服经验； 3、良好的德语/法语读写能力，应变能力，有耐心，具有强烈的责任心。

工作地址

广东-深圳

深圳市宝安区

职位发布者

曾小姐

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