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运营支持 4.5-6K/月

南通-如皋市本科 1-3年全职1人

英语熟练

01-23 更新

梦百合家居科技股份有限公司

江苏-南通民营-其他 1000人以上

福利待遇

五险公积金节日福利餐补

职位描述

工作职责: 1、了解Amazon规则，配合运营专员处理售前，售中，售后的邮件；及时解决客人售前疑问，促成更多交易达成，做好售中和售后服务，协助客人学会使用产品，提供专业的售后服务切实解决客人问题，提供良好的客户体验； 2、通过与客户沟通展现优秀服务，获取真实好评； 3、争取移除中差评或把中差评改为好评，并确保账号安全稳定和可持续发展。 4、对无法移除的中差评留下comment，减少中差评的负面影响任职资格: 1、本科及以上学历，英语六级以上，英语书写流利，1年以上客服工作经验； 2、有较强的客户服务意识，良好的耐心和责任心，良好的沟通技巧和职业素养； 3、具有良好的逻辑思维、问题分析和解决能力，能主动探求客户需求，能有效解决售前、售中、售后遇到的各种问题。

工作地址

南通-如皋市

丁堰镇陈草路99号

职位发布者

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