职位详情
EBAY英语客服 6-8K/月
深圳-龙华区 大专 经验不限 全职1人
英语 熟练
01-30 更新
福利待遇
五险 节日福利 带薪年假 年终奖
职位描述
工作内容(岗位职责): 1 、提供良好客户服务,快速、准确回复和处理客户的邮件咨询或问题反馈,并进行记录; 2 、妥善处理客户投诉与纠纷,提高账户好评率,保持账号良好运行状态; 3 、及时准确对客户提出的产品问题进行质量反馈,并定期整理统计分析; 4 、定期整理统计店铺的相关数据,制定提升客户满意度计划; 5 、完成上级交办的其他工作; 任职要求: 1、大专以上学历,英语四级以上水平,商务信函写作熟练,一定的听说能力; 2、做人诚实守信,做事脚踏实地,能吃苦耐劳; 3、有志于电子商务外贸行业,有极大兴趣和热情; 4、谦虚好学,努力上进; 5、有团队精神,有服务意识; 6、欢迎优秀应届生、毕业生; 福利: 1、入职即购买五险; 2、重大节日(中秋、端午、春节)福利礼品一大堆; 3、年度旅游、年度体检,每月两次休闲活动; 4、上班时间早九晚六,每天7.5小时,大小周制; 5、公司提供培训机会,让你快速步入下一阶段; 6、公司无加班文化
职位发布者
HR
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