岗位职责: 1、负责Shopee/Lazada平台账号的维护和运营制定对 应的运营规划和方案，确保整体销售目标达成; 2、提炼产品的差异化卖点和优势，制作并优化Listing提升产品的吸引力和曝光度; 3、熟悉关键词和排名优化，熟悉活动设置和广告引流提高市场占有率; 4、收集市场信息、调研流行趋势，关注市场走向及竞争对手动态; 5、统计产品运营数据，能依据数据推测问题或潜在风险，挖掘出客户潜在需求，针对性作出调整方案; 6、妥善处理客户投诉与纠纷，保持店铺好评率，提高客户满意度; 7、处理客户订单，整理出货数据及后续跟进等相关工作; 8、通过操作优化，提升Listing的排名和效果，提高店铺排名; 9、上级交办的其他任务。 任职要求: 1.至少有一年虾皮(shoppe)和lazada运营经验，熟悉虾皮(shoppe)和lazada运营规则。对流量和转化率有深入理解; 2。Shopee/Lazada能独立运作店铺， 3、热爱跨境电商行业，对市场有较强的敏锐触觉和营销策划能力; 4、熟练掌握Microsoftoffce办公软件; 5、良好的数据分析能力，较强的业务推进能力和执行能力; 6、工作积极，认真负责，逻辑思维强，良好的团队合作能力和创新能力。