1、开展外贸业务并维护海外客户：开展外贸业务，拓展海外市场，开发及维护海外客户； 2、负责联系客户与编制报价等工作：负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同等工作； 3、完成外贸销售并了解客户的要求：能独立完成外贸销售，和客户维持良好的沟通，及时了解客户的要求，倾听客户的意见； 4、与研发部门密切沟通并及时处理投诉等问题：与产品研发、生产、质量、物流等部门密切沟通，保证客户交期，及时处理相关质量投诉等问题； 5、收集信息并提交分析报告：收集市场信息，提交市场分析报告； 6、收回货款并做好记录和分析：负责货款的收回，负责相关业务的记录和分析； 7、分配工作任务并监督执行：负责部门工作任务的分配、监督执行、结果检查、复盘； 8、解决外贸部突发状况并完善管理制度：解决外贸部的各种突发状况，不断规范和完善部门管理制度； 9、维护和更新外贸平台：负责公司各大外贸电子商务平台的维护和更新，达到良好的展示效果； 10、制作宣传资料：制作精美的产品宣传资料（包括纸质及多媒体资料）； 11、进行市场调研并提出有效方案：进行国际市场调研，关注市场行情，热点产品，同行动态及信息，分析总结，提出有效方案； 12、汇总分析部门各项数据：部门各项数据的汇总、分析，提出有效改善方案； 13、协助售后服务：负责客户售后服务的协助和监督，提高客户满意度； 14、完成其他工作：完成上级领导交待的其他工作。