职位描述: 1.通过在线聊天工具接待顾客，为全球顾客提供买前咨询的解答，使顾客顺利下单。 2.负责顾客订单下发，保证订单下发及时性。 3.跟进订单下发后的顾客问题解答和处理，提高满意度。 任职要求： 1.英语CET-4水平及以上，读写能力良好。 2.大专及以上学历，有无工作经验均可. 3.良好的沟通能力，对工作认真负责，对顾客有耐心。 4.优良的服务意识，能上夜班。 工作时间： 夜班：晚20:30-次日早9:00（10个） 白班：早9:00-晚18:00（2个） 中班：下午13:00-晚20:30（4个） 注意：三个班次都需要上，每个月按照排班表上班。 薪资待遇： 5K-7K 五险一金 节日福利