职位详情
日语外贸售后咨询 7-11K/月
天津-武清区 大专 经验不限 全职5人
日语 熟练
04-16 更新
福利待遇
五险 公积金 节日福利 带薪年假
职位描述
技能要求: N1,N2,外贸日语翻译 职位描述: 1.以在线聊天、电话语音的形式向客户提供支持及解决方案; 2.收集投诉和客户意见; 3.及时回复客户投诉问题; 4.及时向上级主管汇报客户意见,并配合收集信息; 5.上级主管安排的其他业务。 岗位要求: 1.有强烈的责任心,具有服务精神; 2.熟练使用互联网,拥有电子商务或购物网站从业经历者优先考虑; 3.日语听说读写流利,N2以上,N1优先考虑; 4.思维灵活、反应灵敏; 5.熟练操作电脑; 業務内容: 1 Chat、Phoneの方式でカスタマへサポート及びソリューションを提供する 2クレーム対応とカスタマのご意見を収集する 3カスタマトラブルについて迅速に対応する 4.収集したカスタマのご意見などについて上司へ随時に報告し、情報の収集に協力する 5.上司から手配されたその他業務に対応する 応募資格: 1、サービスマインドがある方 2、インターネットをよくつかわれている方、通販サイト利用経験者大歓迎! 3、日本語の読み書き堪能な方,日本語国際能力1級テストに合格した方優先 4、臨機応変ができる方 5、パソコンの基本操作及び日本語タイピングができる方 工作时间 每天工作8小时,每周工作5天,轮休排班工作制。 早中班翻班制(没有夜班)
职位发布者
HR
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