工作内容： 1.海外售后服务商体系搭建； 2.打印机行业外包服务商导入、谈判、管控、考核等； 3.落实推动售后服务政策、流程及延保等相关售后规则及规范； 4.售后服务商费用评估及管控。 岗位要求： 1.本科及以上学历，英语听、说、写流利； 2.对海外客服服务体系搭建有一定的经验； 3.具备良好的沟通能力和团队管理能力，擅长解决复杂客诉问题； 4.较强的应变和创新能力，能根据不同国家的客户需求提供相应的服务； 5.打印机、手机、家电等行业经验者优先考虑。