1. 负责kaufland、otto等各平台账号管理，保证账号的安全及提升账号的信誉； 2. 负责产品的上传及售前、售中、售后的客户服务； 3. 为客户提供良好的服务，快速、准确回复和处理客户的咨询和反馈；妥善处理客户投诉与纠纷； 3. 产品资料编辑优化； 4. 定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的库存周转率和库存量的安全； 5. 上级交代得其他工作。 岗位要求： 1、德语专业，应届的可以应聘实习生或助理，优秀可直接应聘运营； 2、工作积极主动，责任感强，有良好的沟通能力和团队合作精神，能承受一定的压力并有开拓创新精神； 3、要求对电子商务有浓厚兴趣，极富工作热情，具有良好的沟通能力； 薪资福利： 1、提供高于行业平均水平的薪酬； 2、工作时间：大小周！ 3、带薪假：法定节假日、年假、婚假、病假、丧假、产假、哺乳假等假期。 4、员工活动：公司不定期组织各种文娱活动，如集体聚餐，下午茶，外出旅游，羽毛球活动等活动； 5、公司配套：公司配有微波炉，可自带午餐。