岗位职责：协助运营进行如下工作： 1、 负责帐号管理，产品上下架，宣传推广，活动策划等维护，优化listing页面，确保帐号安全； 2、 售前、售中、售后的客户服务，及时解决和减少客户的差评和Case，维护店铺的好评率、良好的信用度、产品review的质量，减少退货率，提高转化率，维护账号的良好运行； 3、 产品资料编辑和优化（包括图片、标题、内容、关键字搜索提升流量等），整理和归档； 4、 定期统计销售数据、库存数据等，及时调整销售策略，保持较好的 库存周转率和库存量的安全； 5、 完成公司规定的销售目标； 6、协助完善运营团队的规范化操作，平台的运营技巧和规则，完成运营主管交代的其他事情； 7、挖掘和分析欧美国家的市场需求。 任职资格： 1、本科学历，英语四级及以上，小语种等级证书，听说能力良好，读写能力优秀； 2、国际贸易，电子商务，英语，外贸，市场营销等相关专业优先，有志于从事外贸跨境电商业务； 3、具备良好的策划、撰写、编辑能力，较好的文笔和文字功底； 4、熟练操作excel，word，ppt等基本电脑操作； 5、工作积极主动有热情，勤奋好学，灵活细致，认真耐心，沟通能力强，语言表达能力佳，具有高度责任心，能承受一定的工作压力； 6、有团队精神和服务意识，为人诚实守信，做事脚踏实地，较强的学习能力、应变能力，数据分析能力； 7、认同公司文化，愿意和公司一起发展；