【岗位职责】 1、熟练掌握公司产品知识，及时准确回复客户咨询； 2、对公司各平台引流的客户进行跟进，促成订单转化； 3、定期维护老客户，并通过邮件、社媒等平台做好新客户开发； 4、及时对客户进行CRM系统管理，做好客户分析跟进； 5、培育明星客户，打造忠实客户和粉丝，做好品牌宣传实践； 【任职要求】 1、良好的英语表达能力，口语流利（西语、法语亦可），综合表达能力佳； 2、重点双一流院校毕业，国贸、市场营销、商务英语、中文等相关专业优先，可接受优质小白； 3、有外贸、平台运营或B端销售相关工作经验者优先；