岗位职责： 1、进行有效的客户沟通，耐心解答客户的有关询问及时进行邮件回复等； 2、根据业务订单进行海运询价、订舱、跟进生产进度、生产过程中出现的异常情况及解决方法； 3、联系运输并跟踪货物运输状态； 4、售后问题的跟踪处理等。 岗位要求： 1、国际贸易或物流等相关专业，有1年以上同岗位经验； 2、CET4/6 英语读写能力强； 3、Office软件操作熟练，熟练运用Word,Excel等相关功能； 4、3年及以上单证或跟单工作经验，会做出口信用证； 5、具有良好的沟通协作能力，抗压能力强。