1、跟进订单进度，维持与客户和生产、销售等其他部门的及时沟通及信息传达； 2.、处理客户询问，帮助客户解决问题，灵活处理订单异常； 3、协助处理发货、物流、报关等事宜； 4、 维系客户关系，及时发现并反馈客户对服务工作中提出的问题及建议，并提出改善措施； 5、出货安排及出货发票准备； 6、出口客户资料整理； 7、配合完成上级工作安排 岗位要求： 1、大专及以上学历，英语口语熟练，四级及以上； 2、性格外向，逻辑思维强，善于沟通，灵活应变，团队意识感强； 3、熟悉应用各类办公软件。 【福利待遇】 1、薪资组成：基础薪资+绩效+工龄奖+全勤奖，年终奖等； 2、入职签订劳动合同、购买社保，享受年假、婚假、产假等国家规定假期； 3、上班时间： 上六休一， 早上8：00-12:00，下午13:30-17:30