1、负责公司KA客户合作内外部沟通，帮助客户实现销售任务； 2、持续优化服务流程，提高客户满意度； 3、独立完成订单管理，包括跟踪内部生产、订单协调、货物跟踪等事项； 4、处理有关产品包装、运输等方面的客户投诉； 5、舆情监测、销售数据整理和汇报； 6、负责公司产品、技术的教育培训工作； 7、对所负责国家/地区进行现场或远程临床技术支持； 8、帮助合作伙伴进行客户的开发与支持； 9、与当地的KOL医生保持良好的沟通并给予重点支持； 10、协助处理其他临床支持、学术推广工作； 11、完成领导交代的其他工作。 任职要求 1、本科以上学历，国际贸易、商务英语类或其他小语种相关专业者优先； 2、良好的的英文书面表达技巧，熟练操作办公软件； 3、工作积极主动、严谨、细致，责任感强。